• OP WERKDAGEN VOOR 16:00 BESTELD, morgen in huis
  • GRATIS VERZENDING vanaf €35
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Betalingen

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Kan ik veilig online betalen?

Moet ik btw betalen?

Kunnen jullie mijn creditcardnummer zien?

Bestellingen

Hoe plaats ik een bestelling?

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Hoe kan ik zien dat mijn bestelling is geplaatst?

Ik heb een verkeurde kleur of maat besteld, wat nu?

Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Bezorging

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Kan ik mijn bestelling volgen?

Wie bezorgt mijn bestelling?

Kan ik mijn bezorgadres nog wijzigen?

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Rekenen jullie ook verzendkosten?

Ruilen & retourneren

Kan ik een product retourneren?

Kan ik een product omruilen voor een ander product?

Zijn er kosten voor omruilen of retourneren?

Kan ik een product omruilen of retourneren bij jullie magazijn?

Wat is jullie retouradres?

Hebben jullie mijn retourzending ontvangen?

Wanneer kan ik mijn vervangend product verwachten?

Wanneer kan ik de terugbetaling van mijn retourzending verwachten?

Producten

Wat is de samenstelling van onze producten?

Kunnen jullie producten in de wasmachine?

Kunnen jullie producten in de droger?

Krimpen jullie producten?

Mag ik wasverzachter gebruiken?

Wat is de beste temperatuur om de producten te wassen?

Zijn jullie producten ook in fysieke winkels te koop?

TERUG NAAR BOVEN